Що робити коли замовлена у інтернет-магазині річ виявилась неякісною?
6-04-2013, 11:41. Автор новини: lada_info
ЗАПИТАННЯ: Нещодавно замовила сукню в інтернет-магазині. Але привезли мені щось віддалено нагадуєме замовлення. Інший фасон, розмір і навіть колір ... Не перший раз таке відбувається, от і хотілося б дізнатися, як боротися ...
Що робити, якщо привозять не те, що замовляєш? Або якщо річ бракована?
ВІДПОВІДЬ: юрист Андрій Содель
Ви маєте право річ належної якості повернути в магазин з проханням обміняти на іншу з відповідним перерахуванням, якщо такий знадобиться протягом 14 днів. У разі відсутності такого товару можете зажадати повернути гроші. Товар неналежної якості Ви маєте право повернути і вимагати його заміну на аналогічний або повернення грошей.
Повернутись назад